Hay una serie de errores comunicativos de los que la mayoría de nosotros ni siquiera somos conscientes. Hablamos por contagio y reproducimos sin pensar, pifias comunicativas ajenas. Hemos de conseguir que quienes participen o nos escuchen en reuniones pongan sus móviles en modo avión, pero nunca sus cerebros… y menos aún por algo que hemos dicho sin darnos cuenta.
OBJETIVOS
- Llevar a cabo una auto-reflexión de las frases y respuestas automatizadas que no juegan a nuestro favor, de las ambigüedades más habituales y de "vicios comunicativos"
- Descubrir los cambios que produce sustituirlas por otras fórmulas que darán de ti una imagen diferente y obteniendo mejores resultados.
CONTENIDOS
Evitar errores comunicativos que provocan:
- Pérdida de interés y atención
- Mala imagen
- Malentendidos
- Pérdida de efectividad
- Que algunos participantes se “piquen”, dejen de aportar o incluso se conviertan en saboteadores.
- Frustración
- Reacciones no esperadas (y sobre todo no deseadas)
Y OTROS...
CONFERENCIANTE FORMADORA
EVA CANTAVELLA
Especializada en Optimización de Reuniones.
A pesar de que sus inicios profesionales fueron como jurista (París y Barcelona) su paso por la Chambre de Commerce de Martinica (Antillas Francesas), la hizo cambiar de rumbo y optar por la formación, profesión-pasión a la que se dedica desde 1996.
La reputación de que “un curso de reuniones es el más aburrido que existe”, es el reto que la impulsó a especializarse en este tema.
Autora de un blog dedicado en exclusiva al mismo:
www.reunioneseficaces.blogspot.com y coautora del libro “Reuniones eficaces” Editorial Profit.
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